由於咨詢工作的原因經常參加一些客戶的會議,包括各種層面的會議,高層的、中層的、基層的、部門的、跨部門的、例行性會議、專題性會議等等。
有個必然的規律是會議質量高的企業相應管理人員的管理技能也比較高,企業管理水平也相應高。
反之,會議質量低下的企業,管理人員的管理技能也必然比較低,企業整體管理水平自然也低,企業整體運作效率也低下。
實際上企業的會議也是一項形象工程,新員工加盟企業,需要參加企業的各類會議,通過各類會議質量直接影響著新員工對企業的認同度和對企業的感受。
低質量的會議,是中層管理時間管理上的黑洞?如何提升會議質量?
因此提高企業會議質量不是一件可有可無的事情,會議的風紀風貌同時體現了企業的執行力水準。
根據我們的企業咨詢和培訓經驗,通常會議質量不高主要有以下原因造成的:
會議不準時開始,也不準時結束
會議目的不明確,議程也不清楚
沒有形成決議,不解決問題
會議發言溝通效果差
會議太多,會議不分類別,
會議沒有記錄、會後跟進
會議太長、內容太多,文件太多
低質量的會議,是中層管理時間管理上的黑洞?如何提升會議質量?
主持人主持技能不夠
會前準備充分不夠,事前通知不明確
會議分類不明,經常開『大雜燴』式的會議
會議總結不夠
產生害怕會議,應付會議
會議核心主題不明
討論與會議主題無關或與主題邊緣化問題
主持人面子問題,不能控制會議的進程
提高會議質量首先需要明確每個會議的目標,明確目的後再確定議程和主持人等關鍵因素。
這裡要注意的是必須將會議分類,大雜會解決不了什麼問題,專門的問題要召開專門的主題會議。
期望通過一個全公司所有部門參加所謂的例會包容各種議題是一個低效率的會議方式。
低質量的會議,是中層管理時間管理上的黑洞?如何提升會議質量?
最簡單也應該將會議分為:
例會
專題會議
員工大會
其它各類會議
會議質量的管理要分為三個階段:
會前準備
會議進程
會後跟進
會前準備要明確:目的、議程、場地、設備、文件、通知、人員等等
會中管理要發揮會議主持人的職責,主持人要引導會議,掌控進程並駕馭討論,緊扣主題,及時總結,要求明確。
會後跟進要及時準確,會議記錄人是會議貫徹落實情況反映的跟蹤人!